СЕРВИС-ЦЕНТРЫ, ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ

 

Авторизованный сервисный центр CANON осуществляет гарантийный и платный ремонт фото- и видеотехники CANON, оптики и аксессуаров CANON.
В СЦ CANON также выполняется:
- Чистка матрицы фотоаппарата
- Чистка видоискателя
- Чистка объектива
- Ремонт фототехники (проблемы с питанием, не включается, нет резкости, не читает карту памяти, и т.д.)
- Настройка автофокуса
- Юстировка фотокамер и объективов
- Ремонт и замена затвора фотоаппарата
- Ремонт и замена дисплея
- Ремонт и настройка внешней вспышки
- Устранение битых пикселов
- Проверка пробега затвора (ресурс затвора)
- Предпродажная диагностика фототехники
Наш адрес: г.Минск, ул.Гикало,1, магазин "Магия фото". Тел. (017)284-42-00.

 

 

 

 

 

Официальные гарантии:
CANON - 1 год.
NIKON - 1 год.

OLYMPUS - 1 год.

FUJIFILM - 1 год.

VILTROX, VEBER - 1 год.
GODOX, FALCON EYES, GREENBEAN - 1 год. Гарантия не распространяется на расходные материалы - пилотные лампы, импульсные лампы, в том числе для накамерных вспышек, бумажные фоны.
Baseus, Usams, Cablexpert, Гарнизон, Xiaomi, Ugreen - 6 месяцев.

Гарантийное обслуживание продукции, купленной в нашем магазине, осуществляется в сервисных центрах:

CANON
Авторизованный сервис-центр CANON ОДО "Квинтастадор"
Гарантийный и платный ремонт фото- и видеотехники CANON
Техническая поддержка фототехники, купленной в магазине fotomir.shop.by (в т.ч. бесплатно - обновление прошивки для фотокамер Canon).
г.Минск, ул.Гикало,1, магазин "Магия фото". Тел. (017)284-42-00.

 

NIKON
Сервис-центр ОДО "Квинтастадор"
Гарантийный ремонт фототехники NIKON
г.Минск, ул.Гикало,1, магазин "Магия фото". Тел. (017)284-42-00.
 

OLYMPUS
Сервис-центр ОДО "Квинтастадор"
Гарантийный ремонт продуктов Olympus.
г.Минск, ул.Гикало,1, магазин "Магия фото". Тел. (017)284-42-00.

FUJIFILM
Сервис-центр ОДО "Квинтастадор"
Гарантийный ремонт цифровых фотокамер FUJIFILM.
г.Минск, ул.Гикало,1, магазин "Магия фото". Тел. (017)284-42-00.

 

GODOX, FALCON EYES, GREENBEAN, VILTROX, VEBER, Baseus, Usams, Cablexpert, Гарнизон, Xiaomi, Ugreen
Сервис-центр ОДО "Квинтастадор"
Гарантийный ремонт продуктов Godox, Falcon Eyes, GreenBean, Baseus, Usams, Cablexpert, Гарнизон, Xiaomi, Ugreen.
г.Минск, ул.Гикало,1, магазин "Магия фото". Тел. (017)284-42-00.

Обмен и возврат товара
Нормативно-правовые акты, которые регламентируют обмен и возврат товара в Республике Беларусь и носят обязательный характер как для продавцов, так и для покупателей.

К таким документам относятся:
ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 9 января 2002 г. N 90-З «О защите прав потребителей»
в редакции от 13 июня 2018 г. № 111-З.  
ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 14 июня 2002 г. № 778 «О мерах по реализации Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» 
в редакции от 10 мая 2019 г. № 287.

Выдержки из законодательных актов, регламентирующие возврат (замену) товара

ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 9 января 2002 г. N 90-З «О защите прав потребителей»
в редакции от 13 июня 2018 г. № 111-З

ГЛАВА 3. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ ПРИ РЕАЛИЗАЦИИ ЕМУ ТОВАРА

Статья 20. Права потребителя в случае реализации ему товара ненадлежащего качества

1. В случае реализации товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, потребитель вправе по своему выбору потребовать:
1.1. замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;
1.2. соразмерного уменьшения покупной цены товара;
1.3. незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
1.4. возмещения расходов по устранению недостатков товара.
2. В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить эти недостатки (пищевые продукты, товары бытовой химии и др.), потребитель вправе по своему выбору потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены.
3. Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 статьи 20 Закона требований потребитель вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в соответствии с пунктом 4 статьи 27 Закона.
7. В отношении технически сложного товара или дорогостоящего товара потребитель вправе предъявить требования, указанные в подпункте 1.1 пункта 1, пункте 3, части второй пункта 5 и части второй пункта 6 настоящей статьи, в течение тридцати дней со дня передачи товара продавцом потребителю. По истечении указанного срока такие требования могут быть предъявлены потребителем в случае обнаружения в товаре существенного недостатка или нарушения сроков безвозмездного устранения недостатков товара, предусмотренных частью первой пункта 1 статьи 22 настоящего Закона. Перечень таких технически сложных товаров утверждается Правительством Республики Беларусь.

Статья 22. Безвозмездное устранение недостатков товара продавцом

1. Обнаруженные недостатки товара должны быть устранены продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем, ремонтной организацией) безвозмездно и незамедлительно. В случае, если устранить недостатки товара незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок их устранения не может превышать четырнадцати дней со дня предъявления потребителем требования об устранении недостатков товара. По письменному соглашению с потребителем этот срок может быть увеличен, но не более чем до тридцати дней.

Статья 23. Замена товара ненадлежащего качества

1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о замене такого товара продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан заменить такой товар незамедлительно, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем) — заменить его в течение четырнадцати дней со дня предъявления указанного требования.
При отсутствии у продавца (изготовителя, поставщика, представителя) необходимого для замены товара на день предъявления потребителем требования о его замене продавец (изготовитель, поставщик, представитель) должен заменить такой товар в течение месяца со дня предъявления указанного требования. В случае отсутствия у продавца (изготовителя, поставщика, представителя) товара данной модели (марки, типа, артикула и др.) по не зависящим от него причинам в течение месяца со дня предъявления требования потребителем продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан предоставить ему аналогичный товар другой модели (марки, типа, артикула и др.) с согласия потребителя.

Статья 28. Право потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
2. Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. В случае обмена либо возврата товара потребитель обязан возвратить товар в потребительской упаковке, если товар был продан в такой упаковке.
3. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь.
4. При возврате потребителем товара надлежащего качества его требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом незамедлительно. В случае, если удовлетворить требование потребителя незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок для удовлетворения требования не может превышать семи дней. За нарушение указанных сроков продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере одного процента цены товара на день его реализации потребителю.
Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за товар денежной суммы осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара, если иное не предусмотрено соглашением сторон.

ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 14 июня 2002 г. № 778 «О мерах по реализации Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей»

ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ
- Технически сложные товары бытового назначения (электрические бытовые машины и приборы, электрические нагревательные приборы, электроинструменты, электрические контрольно-измерительные приборы, телерадиотовары, электромузыкальные инструменты, фотоаппараты и фотокамеры цифровые, киноаппаратура любительская, телекоммуникационное оборудование бытового назначения, обладающее двумя и более функциями и имеющее сенсорный экран или элементы программного управления, часы, компьютеры персональные, планшеты, ноутбуки, печатающие устройства, мониторы (дисплеи), сканеры, игровые приставки с элементами программного управления, прочие устройства ввода и вывода, копировально-множительные машины, газонокосилки (триммеры) с электрическим или бензиновым приводом, бензопилы, швейные машины, машины и аппараты вязальные, машины раскройные, для шитья меха, обметочные и стачивающе-обметочные, бытовая газовая аппаратура и иные товары с питанием от сети переменного тока), на которые установлены гарантийные сроки и в техническом паспорте (заменяющем его документе) которых имеется отметка о дате продажи;
- фотопленка, фотобумага, фотохимикаты*;
- носители аудио-, видео- и иных видов информации*;
- элементы питания*;
- наушники*
   * за исключением товаров, упакованных в герметичную (вакуумную) потребительскую упаковку, а также потребительскую упаковку, обеспечивающую возможность установить, что товар не был в употреблении.

Информация для покупателей

Информация об изготовителе и импортере в Республике Беларусь продукции, продаваемой
в нашем магазине

Продукция CANON
Изготовитель: Canon Inc., 30-2 Shimomaruko 3-chrome Ohta-ku, Tokyo 146-8501, Japan Япония
Импортер: ОДО «Квинтастадор», г. Минск, ул. Калиновского, 101-1а

Продукция OLYMPUS
Изготовитель: Olympus Corporation, Shinjuku Monolith, 3-1 Nishi-Shinjuku 2-chome, Shinjuku-ku, Tokyo 163-0914, Japan Япония
Импортер: ОДО «Квинтастадор», г. Минск, ул. Калиновского, 101-1а

 

Продукция NIKON
Изготовитель: Nikon Corporation, Shin-Yurakucho Bldg., 12-1, Yurakucho 1-chome, Chiyoda-ku, Tokyo 100-8331, Japan Япония
Импортер: ОДО «Квинтастадор», г. Минск, ул. Калиновского, 101-1а

 

Продукция FUJIFILM
Изготовитель: CARION GLOBAL LTD. 16 ARGYLE STREET, 2104 MONGKOK, Hong Kong

Импортер: ООО "Вигурком", 220024, Республика Беларусь, г.Минск, ул.Чкалова, 20, пом.97в

 

 

Продукция Гарнизон
Изготовитель: Гемберд Европа Б.В., Виттевроумен 56, 1358 CD, Алмере, Нидерланды / Gembird Europe B.V., Wittevrouwen 56, 1358 CD Almere, The Netherlands
Импортер: Общество с ограниченной ответственностью "Нереида", 220073 г.Минск, ул.Ольшевского, д.10А, пом.7

 

Продукция Xiaomi
Изготовитель: Сяоми Корпорэйшин, Вангинг Вест Роуд, Чаойанг Дистрикт, А 50-1, Стоун Уолд Билдинг, Блок А, Китай / Xiaomi Corporation. Wangjing West Road, Chaoyang District, A 50 -1 volumes Stone World Building 12, Block A, China
Импортер: ООО "ЭлкоТелеком", 220090, г. Минск, тр. ЛОГОЙСКИЙ, дом № 22, корпус А, офис 41

 

Продукция Ugreen
Изготовитель: Угреен Груп Лимитед. Блок 6,Парк Индустритал Лунчэн,Лонгхуа,Шэньчжэнь,Китай
Импортер: ООО "ТрайдексБелПлюс", 223016, РБ, Минская обл., Минский р-н, Новодворский с/с, 33/1 пом. 8-9